Dúvidas Frequentes

Principais Perguntas
Para comprar pela nossa loja virtual é simples, basta escolher o produto que desejas, adicioná-lo ao carrinho e seguir as orientações contidas na página. Dentro de toda a loja temos uma variedade de tipos de produtos e cores. Estude-os, tire suas dúvidas no Chat ou por Telefone e escolha o produto que melhor se encaixa em sua necessidade.
Sim, você pode nos enviar tanto a arte pronta utilizando os gabaritos disponíveis na página dos produtos quanto os elementos para que ela seja confeccionada pela nosso equipe de designers, lembre-se, uma boa impressão depende também de uma boa qualidade de arquivo, procure enviar-nos arquivos em alta definição e preferencialmente em Corel Draw ou PSD, arquivos em Jpg possuem limitações de edição.
Não, não é necessário pagar para ver sua arte, basta efetuar o pedido que faremos o layout e enviaremos para sua aprovação antes mesmo do pagamento efetuado, este serviço é gratuito.
Através do Pag Seguro os principais cartões de crédito serão aceitos e os pagamentos em boleto poderão ser pagos em qualquer agência ou bankline. depósito, Transferências e Doc também são opções, por favor verifique a forma de pagamento disponível no momento da conclusão da compra ou consulte seu atendimento.
Sim, nosso site é 100% seguro! Não armazenamos informações de cartão de crédito, as senhas são criptografas (SSL 128 bits) e o nosso site é auditado contra falhas de segurança.
Sim, pode, ao acessar a sua conta, o status de seu pedido será exibido nesta página, desde o início do pedido até o despacho. O acompanhamento da entrega também poderá ser feita através dos e-mails que enviaremos à você com o número de rastreio de carga da modalidade de frete escolhida.
Neste momento, não oferecemos este serviço. Para sua comodidade todas os pedidos serão entregues no endereço indicado no momento do pedido.
Sim, podemos enviar para qualquer cidade do Brasil ou do exterior, no ato do seu pedido serão informadas as opções de frete, bem como seus prazos e valores. Se precisar de uma forma de entrega diferente não deixe de informá-la ou solicitá-la ao seu atendimento.
Por favor, aguarde a entrega até o tempo informado na confirmação do seu pedido. Caso isso não ocorra a partir desta data, por favor contate nossa equipe de atendimento.
Para alterar seu cadastro é preciso estar logado no site. Em “Minha conta”, faça as alterações que desejar e clique no botão para salvar as mudanças. Clique aqui para fazer o “Login”. Se você perdeu ou esqueceu sua senha selecione a opção alterar senha clicando aqui.
Utilizamos para nossos ingressos papel moeda da 94 ou 120gr com diversos itens de segurança aplicados pela própria ideal.Consulte mais sobre nossas seguranças clicando aqui: Para nossas pulseiras é utilizado PVC produzido exclusivamente para nossa empresa.
Nos comprometemos a cancelar e estornar o valor pago apenas em casos onde a empresa não foi capaz de cumprir os termos acordados. Casos de erros de digitação, arte inadequada e dados cadastrais errados são de responsabilidade do cliente, procure conferir calmamente todos os dados fornecidos e também os e-mails de aprovação de arte, orçamento e dados da entrega.